施設ご利用のマナー

快適にクラブライフを楽しめるように、スタッフの指示に従ってご利用ください。

レッスン・イベント

• ■レッスン・イベント中の事故、ケガ、発病などは自己責任となります。無理のないよう体調には十分留意しご参加ください。

• ■酒気帯びの方はご利用いただけません。

• ■土足・スリッパ・裸足でのご参加はできません。
  運動に適した室内シューズ・ウェアをご着用ください。（貸し靴／400円）

• ■教室や貸し切り以外では大声でのかけ声や体操、応援、指導などはご遠慮ください。
• ■ご自身の受講以外の近くでのご見学はご遠慮ください。見られるのが嫌いな方もいらしゃいます。
• ■教室など、グループレッスンはできるだけ時間を平等にしたいと思います。他の方の時間に食い込んでのご質問などはご遠慮ください。
• ■スタッフへの質問などはレッスン時間内にお願いいたします。時間外の質問に応じられない場合がございます。レッスン時間外での技術に関するご質疑応答には別途料金が発生します。（5分500円）
• ■スタッフはステップイン以外で皆様のご相談を個人的に受けることはいたしません。
• ■電話での技術相談はおこなっておりません。
  たくさん質問したい！もっと相談にのって欲しい！という方は、個人レッスンがおすすめです。
• ■参加されるレッスン・イベント以外の時間の施設利用は有料です。（施設利用料／1時間 540円）

荷物

• ■お荷物は卓球台の後ろにあるベンチやトレーをご利用ください。くつろぎスペースや更衣室近辺には置きっぱなしにしないでください。
• ■忘れ物、紛失につきましては責任を負いかねます。貴重品の管理には各自で十分にご注意ください。

• ■ごみの持ち帰りにご協力ください。持ち込みごみは禁止です。

用具・道具

• ■レッスン・イベント以外での用具・道具利用は有料です。（貸しボール／1球 150円）
• ■用具・道具を使ったら元の位置に戻してください。
• ■卓球台を移動させる時は両側から卓球台の足を上げ、引きずらないように移動させてください。卓球台にストッパーをかけた方は必ずストッパーを外してください。移動する時に、台の破損につながります。
• ■ボールを踏んだ場合は放置せず、スタッフにお渡しください。

施設

• ■館内は禁煙です。

• ■館内では許可のない撮影や録音は禁止です。

• ■トイレは用意されたスリッパをご利用ください。シューズでのご利用は固くお断りいたします。

• ■ビデオ鑑賞、トレーニング、ご休憩などでの施設利用は有料となります。（施設利用料／1時間 540円）

個人情報

• ■メンバーの連絡先など、個人情報をお知らせすることはできません。

他の利用者に迷惑や不快感を与える場合、教室などのレッスンやイベントの妨げになる場合は退館いただくこともございます。

【利用規約】 基本的ご利用条件

●入会条件と退会

• ＊ご入会は、クラブが認める方及び、メンバーの推薦があった方のみとさせていただきます。
• ＊皆が気持ちよく快適に充実したクラブライフを楽しむためのマナーを守れる方のみ施設利用ができます。
• ＊利用中は危険防止の為、必ずスタッフの指示にお従い下さい。指示に従わなかった場合、スタッフが危険とみなす行為をした場合は退会していただきます。
• ＊宗教及び政治や非社会的な活動者のご入会はできません。
• ＊施設内での体調不良や故障があった場合は速やかにスタッフにお申し出ください。一般家庭的な応急処置はいたしますが、レッスン中と練習中の怪我や発病は原則として自己責任となりますのでご了承下さい。
• ＊飲酒後や心身の健康が良くないとスタッフが判断した場合はご利用いただけません。
• ＊何らかの理由でメンバーが退会される時はその旨お申し出下さい。入会金・年会費・カード・チケットのご購入金は原則として返金いたしません。
• ＊地震や自然災害、不慮の事故などにより業務ができなくなった場合は一切の返金は出来ませんのでご了承ください。
• ＊ステップインに損害を与えるいかなる行動も、その理由に関わらず、即時施設からの退場・退会をしていただきます。
• ＊設備・備品等に損失、損害を与えた場合は、その大小に関わらず速やかにスタッフにお申し出いただき、修理・補修などにかかる費用は実費でお支払い下さい。
• ＊スタッフとステップインに対し嫌がらせやストーカー行為、インターネットなどによる誹謗中傷をした場合は警察に通報のうえ退会していただきます。また退会いただいた方はいかなる場合も再入会・施設の御利用立ち入りはできません。

●ご予約

• ＊メンバーの方と予約の方が優先です。直接又は電話でお申し込み下さい。台が空いている時は直接おいででも御利用できます。
• ＊ファックスや留守電による予約の場合は返信がない場合は予約が完了しておりませんので、お手数ですがご確認をお願い致します。
• ＊レッスン料金やチケット等のお支払いは現金前払いでお願いします。
• ＊ご予約の変更が頻繁に行われたり、業務に差し支えるとスタッフが判断した場合は、退会いただくことがあります。

●キャンセル及び振替え

• ＊個人レッスンは前日半額、当日キャンセルの場合、全額のご負担金が発生いたしますのでご注意下さい。教室は教室開始までにご連絡いただければ負担金はございません。教室開始までにご連絡の無い場合のみ全額ご負担いただきます。
• ＊キャンセルは電話／FAXでご連絡下さい。
• ＊レッスンカードをご購入の場合、前日までのキャンセルにつきましては、相談の上1ヶ月の間に振替日を設けることができます。
• ＊振替えはチケット購入より1年以内で3回までとさせていただきます。
• ＊何らかの事情でステップインがレッスンを中止した場合は、差額をご返金いたします。
• ＊練習中に体調が優れず、ご自身の判断で練習中止した場合は、お申し出いただければ、後日残り時間の振替え練習をいたします。
• ＊チケット及びレッスンカードは他人に譲渡したり貸したりすることは出来ません。ご本人のみご利用になれます。
• ＊チケット及びレッスンカードを無くした場合は再発行・返金はいたしませんので無くさないよう大切に保管して下さい。また有効期限の延長はいかなる場合もいたしません。
• ＊レッスン時間外でのスタッフに対する技術に関するご質疑応答には別途料金が必要となります。（5分500円）

●駐輪場・駐車場の利用

• ＊駐輪場内での事故はステップインでは一切の責任をおいません。当事者間で解決をお願いします。施設に損害が及んだ場合は修繕費用をお支払い下さい
• ＊駐車場はございません。

●その他・新型コロナウイルス対策について

• ○マスク着用　館内ではスタッフを含め入場者全員、マスク着用を原則とします。マスク無しでの会話は厳禁です。
• ○入退出時の手洗いや消毒、うがいをお願いします。
• ○咳の出る方・熱のある方・体調のすぐれない方のご入館はできません。
• ○館内での飲食・お菓子なども仲間と一緒に食べることはできません。
• ○メンバー同士の会話は挨拶・短い会話にしていただいております。
• ○卓球台他備品に極力ふれないようお願いします。
• ○入場制限　スタッフを合わせ6人（クラブチームは10人まで）となります。

2023年3月13日からの対応
厚生労働省の指針に基づき、3月13日よりマスク着用は個人の判断を尊重するということにいたします。 ただし、卓球競技及びステップインの環境を配慮し、スタッフはマスクを着用させていただきます。 また、ご来館の皆様におかれましても、大声や近距離での会話はお控えいただくようお願いいたします。

＊上記の文章をよくお読みになりご理解・ご賛同いただいた方のみが、ご利用いただけます。

• ○スタッフの指示に従えない方は即時退出していただきます。度重なる時は退会していただきます。
• ○ご不明な点がございましたらスタッフにお尋ねください。または、電話でご連絡下さい。留守電に、メッセージを入れていただけたら一両日中にはご連絡させていただきます。